Volksbank Forchheim wird zum siebten Mal in Folge Testsieger beim Forchheimer Kundenspiegel
Seit 1998 und damit zum siebten Mal in Folge überzeugt die Volksbank Forchheim eG beim Forchheimer Kundenspiegel. Bei der regionalen Umfrage wählten Kunden aus insgesamt sieben
Geldinstituten die Volksbank Forchheim als Branchensieger aus – und das in allen drei Kategorien:
für ihre „Freundlichkeit“, ihre „Beratungsqualität“ und ihr „Preis-Leistungs-Verhältnis“. Befragt wurden über 800 Personen.
„Wir empfinden die Auszeichnung als großes Lob unserer Kunden“, freut sich Gregor Scheller, der
Vorstandsvorsitzende der Volksbank Forchheim. „Den Erfolg führen wir dabei vor allem auf unsere
umfassende und persönliche Beratung zurück.“ Daneben überzeugt die Volksbank Forchheim aber
auch mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. So bietet die Filialbank ihren Kunden
beispielsweise ein kostenfreies Online-Girokonto an. „Als Genossenschaftsbank vor Ort hat die
Volksbank Forchheim eine enge Bindung zur Region“, erläutert Gregor Scheller. „Diese Verbundenheit stärkt unser Gespür für die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden und macht uns in der Beratung so besonders.“ Das starke Vertrauen der Kunden in die Volksbank Forchheim zeigt sich auch darin, dass die Bank im vergangenen Jahr insbesondere bei den Kundeneinlagen und im Anlagebereich ein starkes Wachstum verzeichnete: Die betreuten Kundeneinlagen erhöhten sich um 57,9 Millionen auf 1,17 Milliarden Euro.
Rund 90 Berater stehen den Kunden bei der Genossenschaftsbank in insgesamt 19 Filialen zur Verfügung - und das an sieben Tagen die Woche. Auch am Wochenende ist die Bank auf Wunsch für ihre Kunden da und kommt zur Beratung sogar zu den Kunden nach Hause. Gregor Scheller: „Die Auszeichnung ist für uns Ansporn, unsere Beratung weiter zu intensivieren. So sind wir derzeit dabei, unsere Kunden individuell darüber aufzuklären, wie sie ihr Geld in Zeiten von Nullzinsen optimal anlegen.“
