• Je nach Filialgröße dürfen sich maximal 3-5 Kunden gleichzeitig in der Filiale aufhalten. Bitte beachten Sie hierzu unsere Aushänge. 
• Trotz unserer Schutzwände bitten wir Sie um das Tragen des vorgeschriebenen Mundschutzes. Aus Sicherheitsgründen nehmen Sie bitte Kopfbedeckungen und Sonnenbrillen ab!
• Halten Sie ausreichend Abstand zu anderen Menschen, ca. 1,50 m.

Die genossenschaftliche FinanzGruppe stellt auch in der Coronavirus-Krise die Zahlungsverkehrsinfrastruktur, die Bargeldversorgung und das Onlinebanking sicher. Alle Systeme laufen stabil:

• Der Zahlungsverkehr mit allen Bezahlmöglichkeiten (z.B. Kartenzahlung) wird unverändert weiter aufrecht gehalten.
• Wir gewährleisten die Bargeldversorgung in unseren Filialen und an unseren Geldautomaten.
• Die digitalen Anwendungen (z.B. VR-BankingApp) arbeiten weiterhin zuverlässig.

Wir sind auch weiterhin für unsere Mitglieder und Kunden erreichbar. Telefonisch, per E-Mail oder im Live Chat. Wir gehen individuell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse ein. Unser Online-Banking hat keinerlei Einschränkungen und kann vollumfänglich durchgeführt werden. Alle Systeme zur Abwicklung von Buchungs- und Überweisungs­vorgängen bleiben aktiv und die Bargeld­versorgung ist jederzeit sichergestellt. 

Wir nehmen unsere Verantwortung als verlässlicher Finanzdienstleister in der Region und sozialer Arbeitgeber ernst. Der Schutz unserer Kunden sowie aller Kolleginnen und Kollegen hat für uns oberste Priorität. Daher werden wir die behördlichen Empfehlungen zur Unterbrechung der Infektionskette des Corona-Virus umsetzen.

Bis auf Weiteres kann es aus diesem Grund zu Einschränkungen im Filialbetrieb kommen. Die Bankberaterinnen und -berater bleiben aber weiterhin für die Kundinnen und Kunden ansprechbar. Diese können sich auch künftig uneingeschränkt per Telefon oder über die einschlägigen digitalen Kanäle an uns wenden.

Über Änderungen in unserer Filialbesetzung oder Filialschließungen informieren wir kontinuierlich über unsere Internetseite.

Aufgrund der aktuellen Lage möchten Sie nicht in Ihre Filiale kommen, da Sie sich zu Hause einfach am wohlsten fühlen? Dann können Sie unser KundenServiceCenter von Montag bis Freitag, von 08:00 bis 18:00 Uhr unter 0951 862-0 erreichen.

Unser Online-Banking steht Ihnen uneingeschränkt zur Verfügung, ebenso unsere VR-BankingApp.

Die zunehmende Ausbreitung des Corona-Virus und die daraus resultierenden Maßnahmen sind mit großen Herausforderungen für die deutsche Wirtschaft und ernsthaften Auswirkungen für Beschäftigte und Unternehmen verbunden. Ungewöhnliche Situationen erfordern ungewöhnliche Maßnahmen.

Wenn Sie aufgrund der aktuellen Krisensituation Ihre Darlehensraten aussetzen möchten, sprechen Sie einfach mit Ihrem persönlichen Berater, damit wir eine gemeinsame Lösung finden. Sowohl bei gewerblichen als auch bei privaten Krediten sind Tilgungsaussetzungen bis zu drei Monaten möglich. Darüberhinaus erfolgt eine individuelle Prüfung.

Durch die Ratenaussetzung sollen sowohl Unternehmen und Selbständige als auch Beschäftigte kurzfristig finanziell entlastet werden.

Wertpapieraufträge können Sie telefonisch oder über Ihr Online-Banking beauftragen. Kontaktieren Sie dazu Ihre/n Berater/in.

Die Viren werden primär über die Tröpfcheninfektion übertragen, welche in der Regel von Mensch zu Mensch, durch Niesen oder Husten geschieht. Eine Übertragung durch Oberflächen wie an unseren Geldautomaten oder anderen SB-Geräten erscheint als unwahrscheinlich und ist bisher nicht dokumentiert. Dennoch raten wir zu guter Handhygiene und Vorsicht bei Kontakt mit vermeintlich infizierten Oberflächen wie Türgriffen, Arbeitsflächen oder Treppengeländern. Über die Hand können die Erreger in Nase, Mund und Augen des Betroffenen gelangen und könnten auf diese Weise eine Übertragung herbeiführen.

Wir, die VR Bank Bamberg-Forchheim eG stehen zu unserer Verantwortung gegenüber der regionalen Wirtschaft. Wir bleiben unseren Kunden in dieser Krise ein verlässlicher Partner.

Wir stehen dabei keineswegs alleine da. Sowohl die Bundesregierung zusammen mit der KfW, die Europäische Zentralbank aber auch die einzelnen Bundesländer haben weitreichende Maßnahmen beschlossen, um die negativen Folgen der Coronavirus-Pandemie für die Wirtschaft abzumildern.

Die VR Bank Bamberg-Forchheim eG ist zudem Teil der genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken und Raiffeisenbanken und damit Teil einer starken Gemeinschaft. Über ihre Sicherungseinrichtung schützen sich die 841 Genossenschaftsbanken gegenseitig. Dieser Schutz hat die genossenschaftlichen FinanzGruppe die letzten 85 Jahre durch alle Krisen hinweg getragen.